شروط الخدمة لـ Institutional Law

مرحباً بكم في موقع Institutional Law المتخصص في الدعم القانوني للمنظمات. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الاستفادة من خدماتنا.

1. المعلومات العامة

العنوان: برج خليفة ١ شارع الشيخ محمد بن راشد وسط مدينة دبي دبي دولة الإمارات العربية المتحدة
رقم الهاتف: +971522715786
معرف النشاط التجاري: TL-7674304
السنة: 2026

2. أنواع الخدمات

2.1 خدمات الدعم القانوني للمنظمات

تشمل هذه الفئة الاستشارات القانونية، وإعداد العقود؛ والمسوّدات الرسمية؛ وتمثيلكم أمام الجهات المختصة. تُنفّذ هذه الخدمات حسب نطاق كل مشروع واتفاقية العمل الموقعة.

2.2 المنتجات المعلوماتية

تتضمن هذه الفئة الدورات الإلكترونية، والكتب الإلكترونية، والقوالب القانونية للتحميل. تُتاح هذه المواد في هيئة ملفات رقمية بعد إتمام عملية السداد.

2.3 السلع

تشمل هذه الفئة الوثائق المطبوعة والنسخ المصدقة والخدمات المتعلقة بالشهادات الورقية التي يتم إرسالها عبر البريد المحلي.

3. سياسة الاسترداد

3.1 قواعد عامة

تُطبق السياسات التالية بناءً على نوع الخدمة أو المنتج. أي طلب لاسترداد المبلغ يجب أن يتم من خلال نموذج التواصل.

3.2 استرداد رسوم خدمات الدعم القانوني للمنظمات

يمكنكم طلب استرداد المبلغ خلال ٧ أيام من تاريخ السداد، شرط عدم بدء تنفيذ الخدمة فعلياً. نظراً لطبيعة العمل وتخصيص الموارد، فإن الخدمات التي تكلفت فيها إعداد مستندات مُنفذة أو مسودات خاصة لا يحق لها الاسترداد بعد بدء التعاطي معها. في حال الموافقة على الاسترداد، تتم معالجة الطلب خلال ٣ أيام عمل وتسوية المبلغ خلال ١٤ يوماً.

3.3 استرداد المنتجات المعلوماتية

يجوز طلب الاسترداد خلال ١٤ يوماً من الشراء، شريطة عدم تنزيل أو فتح الملف الرقمي. إذا تم تنزيل المحتوى أو الاطلاع عليه، يُعتبر المنتج مُستهلكاً ولا يحق استرداد المبلغ.

3.4 استرداد السلع

يمكن استرداد السلع المطبوعة خلال ١٤ يوماً من التسليم، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية دون فتح التغليف. يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن. بعد استلام السلعة وفحص حالتها، تتم الموافقة على الاسترداد وتسوية المبلغ خلال ١٤ يوماً.

3.5 طرق استرداد المبلغ

يتم طلب الاسترداد عبر نموذج التواصل. تُراجع الطلبات خلال ٣ أيام عمل. في حال الموافقة، يُعالج السداد عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال ١٤ يوماً.

3.6 إمكانية نقل Service الموعد

يمكنكم طلب تغيير موعد تقديم الخدمة القانونية إلى تاريخ آخر مجاناً، شرط تقديم الطلب قبل ٥ أيام عمل على الأقل من الموعد المحدد.

4. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يسري التعديل فور نشر النسخة المحدثة على الموقع. نُشجعكم على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

5. الاتصال بنا

للمزيد من المعلومات أو الاستفسارات، يُرجى استخدام نموذج التواصل أو الاتصال على +971522715786.